Cette formation vous permet de faire face aux conflits de toutes sortes qui peuvent survenir dans votre équipe. Vous serez capable de comprendre et d'agir sur ces tensions pour qu'elles deviennent productives.
Objectifs:
1-Savoir identifier les sources de tension et leurs causes
2-Mettre en place une méthodologie concrète permettant de sortir du conflit de façon positive
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